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Konzentration wo bist du?

Hmm das ist echt ?bel im Moment, dass ich mir so schwer damit tue, mich l?nger auf etwas zu konzentrieren. Immer wieder schweifen die Gedanken ab... was in der Arbeit nat?rlich ganz toll kommt.

Gestern hatte ich irgendwie den ganzen Abend leichte Kopfschmerzen und war daher froh dass ich mich mit dem neuen PC-Spiel, das ich im Superangebot ergattert habe und um das ich schon lange herumschleiche, etwas ablenken konnte. Ge?rgert hatte ich mich ja wieder - hatten sich die Leute von Dell gestern tats?chlich bequemt mal auf meine Anfrage zu reagieren und als einzige Antwort: wenden Sie sich an den Kundendienst unter Nummer XXX. Klasse... gaanz toll. Und daf?r brauchen die zwei Werktage und nennen das gro?e Online-Support.

Gut ich rufe dort an und erkl?re mein Problem - falsches Motherboard, mit dem komme ich ned klar, da es nicht mal einen AGP Steckplatz hat. Ja ich bin zwei Tage nach der R?ckgabefrist aber ich will ja nix zur?ckgeben, sondern nur umtauschen. Egal - die zwei Tage sind dr?ber und "damit haben Sie Pech gehabt". Das ganze sehr "freundlich" und mit keiner weiteren Erkl?rung - oder halt doch ein "es geht halt nicht" kam noch nach. Und das von einem Unternehmen, dass Dienstleistung angeblich ganz hoch schreiben soll.

Ich kapier echt nicht wie man heutzutage ein Motherboard ohne AGP anbieten kann und dann noch nicht einmal darauf hinweist. Erst wenn man in der Konfiguration ewig rumklickt findet man als Steckplatzangabe 3 x PCI. Aber das so versteckt, dass man nur noch mit dem Kopfsch?tteln kann. Zudem rechnete ich ehrlich gesagt nicht damit, dass sowas ?berhaupt noch m?glich ist von einem solch gro?en Anbieter. Auf der Rechnung ist das Motherboard noch nicht mal genauer beschrieben, nur der Prozessor steht drauf; genauso wie auf der Bestellbest?tigung.

Ich hab erst mal einen deutlichen Beschwerdebrief geschrieben der heute noch zur Post geht - mal sehen was rauskommt dabei.

Ansonsten hatte mein Schatz bei seinem ersten Therapietermin ein sehr positives Erlebnis und kommt mit der Frau dort super klar und f?hlt sich wohl. Das nenne ich schonmal einen wichtigen Schritt nach vorne.
14.9.05 07:44
 


bisher 2 Kommentar(e)     TrackBack-URL


Pearl of Passion (14.9.05 16:56)
Naja, aber wenn Du gestern zwei Tage über der Rückganefrist warst, dann solltest Du die vielleicht mal auf die E-Mail hinweisen, die Du ja pünktlich geschrieben hast. *kopfschüttel* Du suchen sich aber auch imemr irgendwelche blöden Ausflüchte!
LG Andrea


Yvonne (15.9.05 08:25)
Nein am Samstag mit der Mail war ich zwei Tage drüber... nu bin ich mal gespannt ob ne Antwort auf den Brief kommt, der heute dort ankommen müsste.

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